利用規約

この利用規約（以下「本規約」）は、シンプルファスト株式会社（以下「当社」）が提供するセッション管理プラットフォーム 「Lily∞Session」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。 本サービスをご利用になる方（以下「ユーザー」）は、本規約に同意したものとみなされます。

第1条（用語の定義）

本規約で使用する用語の意味は以下のとおりとします。

• 「本サービス」: 当社が提供する Lily∞Session およびその関連サービス。
• 「ユーザー」: 本サービスを利用する全ての者。
• 「HOST」: 本サービスを通じてセッションを提供する側のユーザー（コーチ・コンサルタント・士業・カウンセラー等）。
• 「CLIENT」: HOSTからセッションの提供を受ける側のユーザー。
• 「ユーザーコンテンツ」: ユーザーが本サービスにアップロード・入力・記録した一切のデータ（録画・文字起こし・メッセージ・診断回答・目標・タスク等）。
• 「アーリーアダプター」: 本サービスのβ版テスター期間中に登録し、本規約所定の発動条件を満たしたユーザー。

第2条（本規約への同意・契約成立）

• ユーザーは、サインアップ時に本規約および別途定める「プライバシーポリシー」の内容を確認し、同意のチェックを行ったうえでアカウント登録を完了するものとします。
• HOSTからの招待リンクその他の経路を通じてアカウント登録を行う場合であっても、本規約および別途定めるプライバシーポリシーへの同意は、ユーザー本人が登録時に行うものとします。
• ユーザーが同意した時点で、当社とユーザーとの間に本規約を契約内容とする利用契約（以下「本契約」）が成立します。
• 本サービスを継続利用することは、最新版の本規約への同意とみなします。

第3条（β版表記）

• 本サービスは現在β版（試験運用版）として提供されています。
• 当社は、機能・仕様・料金体系・本規約の内容を予告なく変更する場合があります。
• 本リリース時に、本規約の重要な変更がある場合、ユーザーに対して再度の同意を求めることがあります。

第4条（アカウント登録）

• 本サービスの利用には、当社所定の方法によるアカウント登録が必要です。
• ユーザーは、登録時に正確かつ最新の情報を提供するものとし、変更があった場合は速やかに更新するものとします。
• ユーザーは、自身のアカウント情報（メールアドレス・パスワード等）を第三者と共有してはなりません。アカウントの管理責任はユーザー本人にあります。
• アカウントの不正利用が発覚した場合、ユーザーは速やかに当社に通知するものとします。
• 1人のユーザーは原則として1つのアカウントのみ登録できます。複数アカウントの取得は当社の事前承諾を必要とします。

第5条（アカウントの譲渡禁止）

• ユーザーは、当社の事前の書面による承諾なく、本サービスのアカウントその他本契約上の地位、権利、義務を第三者に譲渡、貸与、売買、または担保提供してはなりません。
• ユーザーが本条に違反した場合、当社は当該アカウントを直ちに停止または削除し、アーリーアダプター特典その他の権利を取り消すことができます。

第6条（年齢制限・未成年者の利用）

• 本サービスは原則として18歳以上の方にご利用いただくものとします。
• 未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を得る必要があります。
• 未成年者がサインアップした時点で、当該法定代理人の同意があったものとみなします。

第7条（料金）

• 本サービスの通常料金は月額 ¥4,980（税込）です。
• 初回登録から30日間は無料トライアル期間とし、料金は発生しません。
• 無料トライアル終了の3日前までに、自動的に有料プランへ移行する旨をユーザーが登録したメールアドレスに通知します。
• 無料トライアル終了後、ユーザーが解約手続をしない限り自動的に有料プランに移行し、毎月所定日に課金が行われます。
• 本契約の課金期間は1ヶ月単位の自動更新とし、最低利用期間の定めはありません。ユーザーはいつでも第10条所定の手続により解約することができます。
• 支払方法はクレジットカード（Stripe経由）とします。当社はクレジットカード番号を直接保持せず、決済代行業者であるStripe, Inc.が処理します。
• 料金の詳細は特定商取引法に基づく表示をご確認ください。

第8条（アーリーアダプター特典）

• 当社は、本サービスのβ版テスター期間中に登録し、本リリース後1ヶ月以内に有料サブスクリプションへの申込を完了したユーザーに対し、「アーリーアダプター特典」として割引価格を適用します。
• アーリーアダプター特典の適用価格は、以下のうち低い方とします:
  • 月額 ¥2,490（税込）
  • 本サービスの通常料金の50%相当額
• 本特典は、ユーザーが本契約を継続している限り永続的に適用されます。一度解約した後に再契約する場合も、本条の発動条件を満たしていれば本特典は維持されます。
• 以下のいずれかに該当する場合、当社は本特典の適用を取り消すことができます:
  • 第5条（アカウントの譲渡禁止）に違反した場合
  • 本リリース後1ヶ月を経過してもサブスクリプションへの申込が確認できない場合
  • 第14条（禁止事項）に違反した場合
• 当社は、合理的な理由（事業環境の重大な変化等）がある場合、本特典の運用を終了することがあります。終了する場合は、対象ユーザーに対して30日以上の予告期間を設けて通知します。

第9条（料金改定・支払遅延）

• 当社は、本サービスの通常料金を変更することがあります。変更する場合は、適用日の30日以上前までにサービス上または電子メールで通知します。
• 料金改定後にユーザーが本サービスの利用を継続した場合、変更後の料金に同意したものとみなします。
• 支払が遅延した場合、当社はユーザーに通知のうえ、本サービスの全部または一部の利用を一時停止することができます。
• 支払遅延が30日を超えた場合、当社は予告なく本契約を解除することができます。

第10条（解約・返金）

• ユーザーはいつでも本サービス内の機能から解約手続を行うことができます。
• 解約後は、当該課金期間の末日まで本サービスをご利用いただけます。
• 日割り計算による返金は行いません。
• 本サービスは、個別のサービスレベル契約（SLA）を伴わないベストエフォート方式で提供されます。
• 当社の責に帰すべき事由により、本サービスの主要機能が月内累計24時間以上継続して利用できない状態が発生した場合、ユーザーは当社所定の方法により返金を申請することができます。本号による返金額の合計は、当該課金月の月額相当額を上限とします。
• 前号の場合を除き、当社の責に帰すべき事由による重大なサービス停止があった場合は個別に対応を協議します。当該協議による返金額についても、当該課金月の月額相当額を上限とします。

第11条（Zoom連携）

• 本サービスはZoom Video Communications, Inc.（以下「Zoom社」）が提供するAPIを通じてZoomアカウントと連携します。
• Zoom連携により、当社は会議情報・録画ファイル・文字起こし・会議要約等のデータにアクセスします。アクセスする情報の詳細はプライバシーポリシーに記載します。
• ユーザーはいつでもZoom連携を解除でき、解除時には当社が保存しているZoomトークンおよび関連認証データを直ちに削除します。
• Zoom連携の利用には、Zoom社の利用規約・プライバシーポリシーへの同意が別途必要です。
• 当社は、Zoom APIの仕様変更・障害・サービス終了に起因する本サービスの制限について責任を負いません。

第12条（HOSTとCLIENTの関係）

• 本サービスは、HOSTがCLIENTに対してセッション・コーチング・コンサルティング・カウンセリング等のサービスを提供するためのツールを提供するものです。
• HOSTがCLIENTに提供する内容（セッションの品質・成果・効果等）について、当社は一切の責任を負いません。
• HOSTとCLIENT間の契約・料金・権利義務は、両者間で別途取り決めるものとし、当社は当該関係に関与しません。
• HOSTとCLIENT間で紛争が発生した場合、両者間で誠実に解決するものとし、当社は仲介・調停の義務を負いません。
• HOSTは、CLIENTの事前の同意なく、CLIENTが特定可能な形式で、本サービス上のセッション内容（録画・文字起こし・要約・診断回答・気づきメモ・メッセージ等）を第三者に開示・公開してはなりません。
• CLIENTは、HOSTの事前の同意なく、本サービスが提供する機能の範囲外で、セッション内容を録音・録画・撮影・スクリーンショット等により記録してはなりません。
• 前2号に違反する行為があった場合、当事者間で誠実に解決するものとし、当社は必要に応じて第15条所定の措置を講ずることができます。
• HOSTまたはCLIENTから、相手方との紛争解決のために本サービス内のデータ・通信記録の開示を求められた場合であっても、当社は法令に基づく場合を除き、これに応じる義務を負いません。

第13条（ユーザーコンテンツ）

• ユーザーコンテンツの著作権その他の知的財産権は、当該コンテンツを作成したユーザー（または正当な権利者）に帰属します。
• ユーザーは、本サービスの提供・運営・改善・バックアップ・必要なフォーマット変換のために、当社が当該ユーザーコンテンツを必要な範囲で複製・保管・表示・送信できる非独占的なライセンスを当社に許諾するものとします。
• HOSTが作成したセッション関連データ（録画・文字起こし・要約・レポート等）の管理権限はHOSTに帰属し、CLIENTは当該HOSTが許可した範囲で閲覧する権利を有します。
• ユーザーは、自身がアップロード・入力するコンテンツについて、第三者の権利を侵害しないことを保証するものとします。
• 当社が本サービスを通じて受領したフィードバック・要望・改善提案について、ユーザーは当社が無償かつ自由に利用できることに同意するものとします。
• 当社は、ユーザーコンテンツを当社または第三者の機械学習・人工知能（AI）モデルの学習用データとして使用しません。

第14条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 犯罪行為、または犯罪を助長する行為
• 当社、他のユーザー、または第三者の権利・利益を侵害する行為
• 他人への誹謗中傷・嫌がらせ・脅迫・差別を行う行為
• 他人になりすます行為、または虚偽の情報を登録する行為
• スパム送信、または同種同様のメッセージを大量に送信する行為
• 招待される本人の事前の同意を得ていないメールアドレスを、本サービスの招待機能等に登録し招待メールを送信する行為（HOSTは、CLIENTを招待するにあたり、当該CLIENT本人から事前に承諾を得るものとし、当該招待によって発生したスパム苦情・配信停止申請等の責任はHOSTが負います）
• 本サービスの運営を妨害する行為（過度な負荷の発生、不正アクセス、セキュリティ機能の回避等）
• 本サービスを逆コンパイル・リバースエンジニアリング・解析する行為
• ボット・スクレイパー・自動化ツールを用いた不正な利用
• 本サービスを商業目的で無断転売・再販する行為
• 違法・有害なコンテンツ（違法薬物・暴力・児童ポルノ・著作権侵害物等）のアップロード
• 反社会的勢力を利する行為（第19条参照）
• その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

第15条（規約違反時の措置）

• ユーザーが本規約に違反したと当社が判断した場合、当社は事前の通知なく以下の措置をとることができます:
  • 違反行為の停止要請
  • 本サービスの全部または一部の利用停止
  • アカウント・ユーザーコンテンツの削除
  • 本契約の解除
• 当社は、違反の事実関係を調査するために必要な範囲で、ユーザーのアクセスログ・通信記録その他の情報を確認することができます。
• 本条による措置によりユーザーに損害が生じても、当社は責任を負いません。
• 本条による措置によって当社に損害が生じた場合、当社はユーザーに対して当該損害の賠償を請求することができます。

第16条（知的財産権）

• 本サービス自体（ソフトウェア・デザイン・ロゴ・ドキュメント・ソースコード等）に関する著作権・商標権その他の知的財産権は、当社または当社にライセンスを許諾した者に帰属します。
• ユーザーは、本サービスの利用に必要な範囲を超えて、当社の知的財産物を複製・改変・配布・公衆送信してはなりません。

第17条（サービスの変更・中断・終了）

• 当社は、サービス向上のため、本サービスの内容を予告なく変更することがあります。
• 当社は、定期メンテナンス・緊急メンテナンスその他必要に応じて、本サービスの全部または一部を一時的に停止することがあります。可能な限り事前に通知しますが、緊急時はこの限りではありません。
• 当社は、合理的な理由（事業環境の変化、技術的事由等）により、本サービスを終了することがあります。終了する場合は、サービス終了日の60日以上前までにサービス上または電子メールで通知し、可能な限りユーザーがデータをエクスポートする機会を提供するよう努めます。
• サービス終了に伴いユーザーに損害が生じても、第18条（免責事項）の範囲を超える責任を当社は負いません。

第18条（免責事項・損害賠償の制限）

• 本サービスは「現状有姿」で提供され、当社は本サービスの完全性・正確性・特定目的への適合性・第三者の権利非侵害について、明示・黙示を問わず一切の保証をしません。
• 当社は、以下に起因または関連してユーザーに生じた損害について、責任を負いません:
  • 第三者サービス（Zoom・Stripe・Supabase・Vercel・Resend・Sentry等）の障害・変更・終了
  • 通信回線・コンピューター等の障害
  • 不可抗力（天災・戦争・暴動・サイバー攻撃・パンデミック・法令変更等）
  • ユーザーの誤操作・設定ミス
  • ユーザーが不正アクセスによりアカウントを利用された場合
  • HOSTとCLIENT間の紛争
  • AI生成コンテンツ（Zoom AI Companion要約・サードパーティAI出力等）の正確性・適切性
• 当社の責に帰すべき事由によりユーザーに損害が生じた場合であっても、当社が負う損害賠償責任は、以下のうち高い方を上限とします:
  • 当該事由発生日から遡って12ヶ月間にユーザーが当社に支払った料金の総額
  • 月額料金の3倍相当額
• 当社は、いかなる場合においても、間接損害・付随的損害・特別損害・逸失利益・データの逸失について責任を負いません。
• 本条の制限は、当社の故意または重過失による損害については適用されません。
• 本条の制限が消費者契約法その他の強行法規により無効と判断される場合、当該強行法規が認める範囲内で本条が解釈・適用されるものとします。消費者であるユーザーに対する損害賠償については、消費者契約法その他の適用法令に従います。

第19条（反社会的勢力の排除）

• ユーザーは、自らが暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標榜ゴロまたは特殊知能暴力集団等その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」）に該当しないこと、および反社会的勢力との関係を有しないことを表明し、保証します。
• ユーザーは、自らまたは第三者を利用して、暴力的要求、法的責任を超えた不当な要求、取引に関して脅迫的言動・暴力を用いる行為、風説の流布・偽計・威力を用いて当社の信用を毀損し当社の業務を妨害する行為等を行わないことを保証します。
• ユーザーが本条の表明保証に違反した場合、当社は何らの催告なく本契約を解除することができ、これによりユーザーに生じた損害について当社は一切責任を負いません。

第20条（データの保管・削除）

• ユーザーコンテンツは、本サービス提供のために必要な期間、当社が保管します。
• セッション録画の動画・音声は、セッション開催日から6ヶ月経過後に自動削除されます。削除予定の30日前から週次ダイジェストメールでお知らせします。記録保持義務がある業種（士業等）の方は、保存期間内にダウンロードして自社で保管してください。
• 文字起こし・会議要約は、HOSTとCLIENTの継続的なセッション参照のため本サービス継続中保持されます（アカウント削除時に併せて削除）。
• ユーザーが本サービス内の機能からアカウント削除を申請した場合、申請日から14日間の猶予期間を設けます。猶予期間中、ユーザーは本サービスにログインすることで削除予約を取消すことができます。
• 猶予期間経過後、当社は速やかにデータの削除を実行します。申請から実削除完了までの期間は合計30日以内とします。バックアップに保存されたデータについては、最長90日間保持されることがあります。
• 法令に基づく保存義務がある情報（取引記録等）については、当該義務期間中は削除しないことがあります。
• ユーザーは、解約前であれば本サービス所定の機能を通じてデータをエクスポートすることができます。
• 当社は、データのバックアップの取得に努めますが、データの完全な復元を保証するものではありません。重要なデータはユーザー自身でも適切にバックアップを取得することを推奨します。

第21条（規約の変更）

• 当社は、ユーザーの個別の同意を得ることなく、本規約を変更することができます。
• ユーザーに不利益となる重要な変更を行う場合、当社は変更後の規約の効力発生日の30日以上前までに、サービス上の表示または電子メールで以下の事項を通知します:
  • 本規約を変更する旨
  • 変更後の本規約の内容
  • 変更の効力発生日
• 変更の効力発生日以降、ユーザーが本サービスを継続利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなします。
• 変更後の本規約に同意できないユーザーは、効力発生日までに本サービスを解約することができます。
• 過去の規約バージョンは履歴として参照可能な形で公開します。

第22条（通知）

• 当社からユーザーへの通知は、サービス上の表示、電子メールの送信、その他当社が適当と判断する方法で行います。
• ユーザーから当社への連絡は、本規約末尾記載の連絡先に対して行うものとします。

第23条（事業譲渡）

当社は、本サービスを譲渡する場合、本契約上の地位、本規約に基づく権利義務、ユーザーの登録情報その他のデータを、当該事業譲渡先に承継させることができ、ユーザーは予めこれに同意するものとします。

第24条（分離可能性・完全合意）

• 本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効または執行不能と判断された場合でも、本規約の残りの規定および当該条項のうち無効または執行不能とされた部分以外の部分は、引き続き有効なものとします。
• 本規約は、本サービスの利用に関する当社とユーザーとの間の完全な合意を構成し、本規約に明示的に記載されていない口頭または書面による合意は無効となります。

第25条(準拠法・管轄裁判所)

• 本規約は、日本法に準拠し、解釈されるものとします。
• 本サービスまたは本規約に関連して当社とユーザーとの間に紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
• ただし、消費者契約法その他の強行法規によりユーザーが他の裁判所での提訴・申立を行う権利を有する場合、本条は当該権利を妨げるものではありません。

第26条（お問い合わせ）

本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。